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Condiciones de compra.

Política de la empresa.

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

– POLITICA DE PRIVACIDAD  PROTECCION DE DATOS

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en la misma (en adelante, las "Condiciones").

Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma Ud. consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que si no está de acuerdo con todas las Condiciones, le aconsejamos que se ponga en contacto con nosotros antes de hacer uso de la misma o en su defecto no haga uso de ella. Estas Condiciones podrán ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de los pedidos. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Privacidad o Protección de Datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o en nuestra dirección de  correo electrónico info@mucmucjewels.com

 

 

NUESTROS DATOS

Email_ info@mucmucjewels.com

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación   con NIF.   01494774g  , con correo electrónico info@mucmucjewels.com

 

USO DE NUESTRA PÁGINA WEB

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma Ud. se compromete a:

  • Utilizar esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

  • No realizar ningún pedido falso o fraudulento, ya que sería un delito.

  • Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta.

  • Igualmente, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con Ud. si es necesario. Si no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

 

 

CÓMO REALIZAR TU PEDIDO.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "Finalizar compra". Seguidamente, recibirá un correo electrónico confirmando su pedido. Su pedido estará disponible en un plazo máximo de 7 días laborables desde el momento del pago, en el caso que necesite urgente su pedido contacte vía mail a info@mucmucjewels.com. El encargo del pedido se deja en su totalidad pagado.

Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos no son proporcionados correctamente. Asimismo, esta página web ofrece los detalles de todos los artículos que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podrá modificar los datos de su pedido.

En caso de que detectase que se ha producido un error al introducir el pedido, relacionado con sus datos personales o personalización del producto, aportados durante el proceso de compra, podrá subsanarlo contactando con nosotros través de la dirección de correo electrónico info@mucmucjewels.com,

Si detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente, en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionados, para rectificar el error.

 

 

PLAZO DE ENTREGA.

Salvo que existan circunstancias ajenas derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo máximo de 7 días laborables a contar desde la fecha de confirmación y pago del pedido.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y daremos las explicaciones pertinentes.

En caso de necesitarlo antes del plazo mencionado anteriormente, existe un servicio EXPRESS el cual tendrían que ponerse en contacto con nosotros en el correo electrónico info@mucmucjewels.com antes de realizar el pedido por nuestra tienda online.

 

No se entregará NUNCA el pedido antes de plazo sin realizarlo por servicio express bajo ningún concepto y se procederá a continuar con los plazos estipulados anteriormente.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que Ud. o un tercero acredite mediante su firma la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida a través de nuestra mensajería certificada CORREOS para pedidos realizados en la península.

 

 

PRECIO Y FORMA DE PAGO.

Los precios de la página web incluyen IVA pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido. Los precios están sujetos a revisión, por lo que pueden cambiar en cualquier momento, lo cual no afectará a los pedidos ya confirmados.

El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento (actualmente 21%).

Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard o realizar el pago a través de PayPal. Asimismo, podrá pagar todo o parte del precio de su compra con una tarjeta de abono a su favor.

El cargo se hará en el momento que le confirmemos el pedido.

Al hacer clic en "Autorizar Pago" Ud. está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta abono. Las tarjetas de crédito están sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar el pedido.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Por motivos de higiene, no se admiten cambios ni devoluciones de ningún modelo.

UNA VEZ RECIBIDO EL PEDIDO, CUALQUIER RECLAMACIÓN SE HARÁ EN UN PLAZO MÁXIMO DE 3 DÍAS DESDE LA RECEPCIÓN DEL PRODUCTO.

NUESTROS PENDIENTES VAN MONTADOS UNO A UNO PARA EL CLIENTE Y SALEN DE NUESTRO TALLER EN PERFECTO ESTADO YA QUE HAN SIDO REVISADOS PREVIAMENTE,  POR EL CONTRARIO, EN EL CASO DE RECIBIR EL PRODUCTO EN MAL ESTADO, SERÁ COMUCICADO EL MISMO DÍA UNA VEZ RECIBIDO EL PEDIDO.

NUESTRO PRODUCTO HAY QUE CUIDARLO E INTENTAR EVITAR MOJARLO Y EVITAR EN TODO MOMENTO LAS COLONIAS.

NO OBSTANTE, CUALQUIER TARA O DEFECTO, SERÁ COMUNICADO A MUC MUC EN EL PLAZO INDICADO ANTERIORMENTE.

 

 

PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.